Zásady Ochrany Osobních Údajů

Poslední aktualizace: 15. dubna 2026

1. Úvod

Vaše soukromí je pro nás důležité. Tyto Zásady Ochrany Osobních Údajů vysvětlují, jak Osteopatie Praha ("my", "nás" nebo "naše") shromažďuje, využívá a chrání vaše osobní údaje na našem webu www.petrfilinger.cz.

2. Jaké Údaje Shromažďujeme

Shromažďujeme následující typy údajů:

Kontaktní údaje: Jméno, e-mail, telefonní číslo
Údaje při rezervaci: Preferované datum a čas sezení
Údaje o zdraví: Relevantní zdravotní informace (volitelně)
Údaje z webu: IP adresa, typ prohlížeče, čas návštěvy (přes Google Analytics)

3. Jak Používáme Vaše Údaje

Vaše údaje používáme pro:

Komunikaci a odpověď na vaše dotazy
Potvrzení a správu rezervací
Posílání informací o našich službách
Zlepšování našeho webu (analytika)
Splnění právních povinností

4. Právní Základ

Zpracování vašich údajů je založeno na:

Váš souhlas - Např. když vyplníte formulář pro rezervaci
Smlouva - Poskytování našich služeb
Právní povinnost - Když to vyžaduje zákon (např. účetnictví)
Legitimní zájmy - Posílání newsletteru (pokud jste se přihlásili)

5. Jak Chráníme Vaše Údaje

Vaše údaje chráníme následujícím způsobem:

SSL šifrování na webu (HTTPS)
Bezpečné servery a zálohy
Omezený přístup jen na potřeby
Běžné bezpečnostní audity

6. Cookies

Náš web používá cookies pro:

Google Analytics (sledování návštěv)
Preference uživatele (jazyk, vzhled)
Bezpečnost a prevence podvodů

Cookies můžete vypnout v nastavení svého prohlížeče. Více informací naleznete na aboutcookies.org.

7. Vaše Práva

Máte právo:

Přístup: Požádat o kopii svých údajů
Oprava: Opravit nesprávné údaje
Smazání: Požádat na smazání (právo být zapomenut)
Omezení: Omezit zpracování
Přenositelnost: Obdržet data v čitelné formě
Námitka: Vznést námitku proti zpracování

Pro uplatnění těchto práv kontaktujte: hello@petrfilinger.cz

8. Třetí Strany

Vaše údaje sdílíme pouze s:

Google Analytics - Pro analýzu návštěv webu
Email service - Pro komunikaci (pokud jste se přihlásili)
Právní autority - Pokud to vyžaduje zákon

9. Uchování Údajů

Vaše údaje uchováváme po dobu:

Kontaktní údaje: Dokud nás o to požádáte
Zdravotní údaje: Po dobu léčby + 7 let (zákonný požadavek)
Analytics: 14 měsíců (dle nastavení Google)

10. GDPR Compliance

Jsme v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR). Vaše údaje se nezpracovávají mimo EÚ bez dodatečné ochrany.

11. Změny v Zásadách

Tyto Zásady můžeme kdykoliv změnit. Budeme vás informovat v případě významných změn e-mailem na adresu, kterou jsme od vás obdrželi.

12. Kontakt

Máte-li otázky ohledně našich Zásad Ochrany Osobních Údajů, kontaktujte nás:

Email: hello@petrfilinger.cz
Telefon: +420 123 456 789
Adresa: Václavské náměstí 68, Praha 1, 110 00

13. Vyšetřovací Práva

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) na adrese: www.uoou.cz